6.4 Posso chiedere il rimborso per un evento annullato? Dove e come farlo?

6.4.1. Sì, le informazioni relative alla procedura per chiedere il rimborso saranno di volta in volta pubblicate sul sito internet www.friendsandpartners.it e sul sito internet del circuito TicketOne e altri circuiti di biglietteria (vedi 2.2.1.), che lo Spettatore è tenuto a consultare. Per tale ragione, il possessore del biglietto è sempre tenuto a verificare le modalità e le tempistiche di richiesta del rimborso, di volta in volta stabilite per ciascun Evento annullato.

6.4.2. Di regola, lo Spettatore dovrà rivolgere la relativa richiesta al punto vendita o al circuito di vendita dove il biglietto è stato acquistato, nel rispetto delle modalità ed entro i termini di volta in volta stabiliti dall’Organizzatore per ciascun Evento annullato. Si precisa che nell’indicazione della tempistica per la richiesta di rimborso, l’Organizzatore dovrà rispettare i termini di versamento delle imposte (si considerino comunque i termini di sospensione degli adempimenti tributari, eventualmente previsti, dai DL). In nessun caso la richiesta di rimborso potrà essere indirizzata direttamente all’Organizzatore, che non è tenuto a riscontrarla.

6.4.3. Con il rimborso, lo Spettatore potrà chiedere esclusivamente il prezzo del biglietto, mentre restano esclusi dal rimborso e non saranno riconosciuti i costi sostenuti per: commissioni di servizio; premio della copertura assicurativa; spese di spedizione; costo della confezione regalo ed ogni ulteriore e diversa spesa sostenuta dallo Spettatore in relazione alla partecipazione all’Evento annullato.

6.4.4. In nessun caso l’Organizzatore potrà essere ritenuto responsabile per l’annullamento dell’Evento e non potrà essere avanzata nei suoi confronti alcuna pretesa economica finalizzata ad ottenere il risarcimento/rimborso/indennizzo per danni o eventuali spese di qualsiasi genere e natura, sostenute in conseguenza dell’annullamento dell’Evento.