10.2. La visuale dal mio posto è ostruita o comunque non è ottimale; non sono seduto comodo, è consentito cambiare posto prima dell’inizio dell’Evento?

10.2.1. Lo Spettatore è tenuto ad occupare il posto espressamente indicato sul biglietto, tuttavia, l’Organizzatore, a sua discrezione, può considerare eventuali richieste di sostituzione del posto alle seguenti condizioni:
i) concreta possibilità di collocare lo Spettatore altrove (devono esserci posti liberi nella venue);
ii) la richiesta di spostamento di posto deve essere fondata su gravi motivazioni, segnalate all’Organizzatore che le valuterà a suo insindacabile giudizio;
iii) la richiesta di spostamento di posto, motivata come sopra, deve pervenire all’Organizzatore (rivolgendosi al personale preposto presente nella venue, alla biglietteria centrale e/o, se presente, all’info point), tassativamente entro l’orario di inizio dello Evento.

10.2.2. Il mancato accoglimento della richiesta di spostamento del posto, quando l’Evento sia stato comunque fruito, non dà diritto allo Spettatore di ottenere il rimborso del prezzo del biglietto (vedi punto 10) o altre somme a titolo risarcitorio o indennitario.

Tuttavia, lo Spettatore che abbia acquistato un posto doppio (medesimo posto venduto anche ad altri) e che per oggettiva impossibilità non possa essere ricollocato in altro posto, se rinuncia all’Evento e si allontana dalla venue prima dell’inizio concerto, potrà ottenere il rimborso del prezzo del biglietto (documentando con onere a suo carico la rinuncia all’Evento e la mancata fruizione dello stesso).

10.2.3. La mancata tempestiva (10.2.1. iii) segnalazione all’Organizzatore delle problematiche connesse alla posizione del posto (es. scarsa visibilità per presenza di ostacoli) con richiesta di spostamento, quando l’Evento sia stato comunque fruito, costituisce motivo per rifiutare allo Spettatore ogni e qualsiasi richiesta di rimborso del prezzo del biglietto o qualunque altra richiesta avanzata a titolo risarcitorio o a qualunque altro titolo.